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Rettungswache Greven darf sich zum zweiten Mal in Folge "Premium-Wache" nennen

Montag, 21. Juni 2010 | Von: Raphael Albert, Mike Dudenhausen (MHD Greven)

„Premium-Rettungswache“ - mit diesem Titel darf sich der Rettungsdienst und Krankentransport der Malteser schmücken. Nachdem zum dritten Mal in Folge die interne Prüfung nach den Vorgaben des Qualitätsmanagementsystems bestanden wurde, darf sich die Rettungswache in Greven das Prädikat „Premium“ anheften.

Über mehrere Jahre beständig gute Leistungen bei den sogenannten Audits des Qualitätsmanagements haben der Rettungswache die Bezeichnung eingebracht. Die Prüfkommission war überaus zufrieden mit den Ergebnissen und bescheinigte den Maltesern hohes fachliches Wissen und eine hervorragende Motivation. Stolz darauf sind nicht nur Mike Dudenhausen als verantwortlicher Qualitätsbeauftragter, sondern besonders die Mitarbeiter im Rettungsdienst und der Geschäftsführer Klaus Schweifel.

Dass sich die Malteser-Rettungswache in Greven nun mit dem „Premium-Siegel" schmücken darf, ist deshalb besonders bemerkenswert, weil der Rettungsdienst dort seit mehr als 30 Jahren von überwiegend ehrenamtlichem Personal am Wochenende geleistet wird. Die Rettungsassistenten, Rettungssanitäter und -helfer leisten ihren Dienst freiwillig und stellen ihre Freizeit für Aus- und Fortbildung und die Wochenend-Besetzung der Einsatzfahrzeuge unentgeltlich in den Dienst der Sache.

Vor vielen Jahren haben die Malteser bereits die Zeichen der Zeit erkannt und als erste Organisation der freien Wohlfahrtspflege ein bundesweit einheitliches Qualitätsmanagementsystem im Rettungsdienst nach DIN ISO 9001 integriert. Durch dessen Einführung wurde ein einheitliches Niveau in der Notfallrettung und im Krankentransport geschaffen. Das einzigartige Qualitätsmanagement des Malteser-Rettungsdienstes steht für hervorragende Professionalität und hohes fachliches Wissen an allen Standorten in Deutschland. Die Grevener Wache ist eine von 191 Malteser-Rettungswachen in Deutschland.

Im Kreis Steinfurt sind die Malteser die einzige Hilfsorganisation, die ein Qualitätsmanagementsystem nach international gültigen Normen aufweisen kann. Durch kontinuierliche Verbesserungen stehen die Optimierung der täglichen Arbeit zum Wohle der anvertrauten Patienten sowie ein verantwortungsbewusster Umgang mit den Ressourcen im Vordergrund.

Für die Rettungswache der Grevener Malteser bedeutet die Auszeichnung als Premium-Wache, dass sie sich im Jahr 2011 keiner Qualitätsprüfung unterziehen muss. „Das heißt jedoch nicht, dass wir uns auf den Lorbeeren ausruhen werden" betont Rettungsdienstleiter Klaus Binder. Das Rettungsdienst-Team werde weiterhin daran arbeiten, das Leitbild der Hilfsorganisation „Wahrung des Glaubens und Hilfe den Bedürftigen" in hochwertiger Qualität und moderner Form für die anvertrauten Patienten in die Tat umzusetzen.

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